企业国际化论坛 文字实录(2)
第二点，我们国际化人才储备也还不够，因为做国际化要有一个非常好的团队，做一个对比，跨国公司，包括金融机构，他们用了多少中国的人才？张维迎的很多学生，北大毕业的，一些最好的学生可能都在跨国公司里工作，相反我们只有几个中国企业用了国际尖端人才，这也是特例，人才确实是不够的，我们对很多国际市场的法律、政治、文化、语言、商业游戏规则都比较清楚和了解，这样一种情况下，国际化一定会遇到很多阻力，甚至是挫折。
我给大家一个数字，美国标普每年平均国际销售占他们公司总销售的比重是27%，其中有一百家企业国际收入过半，甚至有的占70%。中国也有500强，我们的500强中，国际收入占比重都至于10%，从这点来看，我们国际化程度是远远不够的。
最后具体讲一下联想，我也很早就预测联想走向国际化的必然，因为IT是高度国际化的产业，你不可能在一个孤立的市场和国家，尽管中国这么大的市场，技术变化也太快了，所以联想投身国际化也是必然，从一开始它就是非常国际化的企业，因为PC这个产业是从国际输入到中国的，你要发展，一定要看整个国际产业的趋势，这个品牌，这个销售网络，研发，客户服务，非常关键，联想收购IBM做了很多功课，而且他们的目标选得非常对，惠普是不可能的，只有IBM PC是可能的，联想的目的性很强，收购时高盛是独家咨询顾问，还找了很多国际的法律咨询公司、财务的合作伙伴，不只是18亿美元的收购，而且在收购过程中尽职调查就已经考虑到了管理和整合，从公司治理、董事会、产品、安排、技术、销售……各个环节都已经想得非常周密，从这点来看，总体来说尽管也经过一些考验和挑战，但事后证明，联想收购IBM PC基本上是成功的，对联想的产业地位、竞争地位也有非常大的帮助和提升，我想这是值得我们参考、学习的重要案例。
主持人：
好，谢谢，在服务中国企业国际化的过程中我想再问你一个问题，你觉得最艰难的是什么？
胡祖六：
最艰难的还是中国《孙子兵法》里说的，知己知彼，百战不殆。如果有些交易失败了，或者遇到了挫折，基本上都是一开始做的功课不够，你对你的收购目标缺乏了解，选取不适当，在一开始就会决定你收购的成效不好，甚至是失败的。
通过你对国际市场的了解、跟踪、分析，对东道国、目标国的法律、政治、文化、监管，包括商业游戏规则非常的了解，选择具体目标，这个目标选对，可能就成功了一半。目标选取对了以后就是执行，交易结构的设计、交易条款的谈判，包括估值，像我们有些中国企业，包括一些大的机构，为什么不谈理想？除了交易目标的问题，也是交易结构出了问题，交易条款不知道，特别是估值估得不对，如果这些环节都考虑好，还有一个环节是交易后的管理，我刚才讲了，不是本身18亿美元收购的成功，更重要的是后续跟进、运营的管理、整合。
交易成功是一个全流程、全方位的构成，这其中的某一个环节失败的话都可能导致整个交易失败，所以刚才说到有70%的案例失败。
主持人：
刚才我一直在问胡先生问题，他马上就要走向国际化的道路，马上就要去机场了，大家以掌声感谢他今天的分享。
下面这个问题给树彤，我想接着刚才的问题问，你们的企业在你的人生经历也是一个国际化的过程，国际化和本土化融合、不断发展的过程，我也想跟我们的观众分享一下，你觉得在你的经历里最难的一段心路历程是什么？
王树彤：
刚才两位经济学家讲了中国企业国际化的进程，感觉比较艰难、比较沉重，我想谈一些机遇方面的事情，敦煌网其实是我创办的第二家企业，卓越网之后我在2004年创办了敦煌网，我想当时在2004年创办敦煌网的时候，最主要的是考虑了两个机遇，一个是在互联网时代，我感觉，中国企业“走出去”可以用完全不同的思维、视角以及经营，我觉得是颠覆传统企业国际化和“走出去”的路径的。
另外我觉得还看到一个机会，互联网带给了中小企业和大企业同台竞技的机会，刚才大家谈到了很多传统企业国际化的道路，包括一个国家一个国家地去开拓市场、做营销，在当地建立渠道、建立品牌，很大的挑战就在于我们欠缺国际化的人才，对当地的文化、当地的制度、法规都不够了解。
还有，刚才两位教授都谈到了公司，特别是中国企业在治理结构、在人才匹配上（和跨国公司的差距），但在今天互联网的时代，很多企业在国际化过程中是用了完全不同的方式，比如说，拓展国际市场，今天通过互联网，已经不是一个国家、一个地区地拓展，而在第一天就是全球化，第一天就是覆盖全球，所以敦煌网到今天已经覆盖了全球240个国家和地区，有的时候我们都不知道收到的是哪个国家的货币，包括汇丰银行都要问我们这是哪个国家的，但确定这个货币是给你们的，后来我们查到是立陶宛包括太平洋岛上的小国，包括非洲政府的太够，所以我觉得，我们今天是可以踩在世界最先进技术的肩膀上，可以更快速、低成本地覆盖全球市场的。
我想大家可能比较了解广泛应用的搜索技术、视频技术、社区技术，我想这对于中国的中小企业来说是前所未有的机会，可以一步走到全球市场上去，另外我想，电子商务的平台本身就是一个渠道，本身就可以让企业了解市场，直接和他的客户沟通。大家以前一直在说“6+1”，其实中国只有那“1”，所有渠道和其它环节中国企业都不掌握，第一次中国企业能够进入到自己的渠道，能够有自己的定价权，这已经不同于传统企业走向国际化了。当然，在这里面对企业的思维方式、运营管理方式和组织架构都提出了新的挑战，比如客户服务，它现在变成了更加实时的24小时的客户服务，比如物流方面的管理也不再是过去集装箱式的管理，而是“鸡蛋放在不同篮子”里的服务方式，这对企业运营和管理架构的挑战也是有的，所以我感觉，机遇真的不光是互联网带给了中国企业走向国际化的全新思维，而且也带给了中小企业前所未有的机会，刚才大家谈到的国际化都是改革开放之后非常凤毛麟角的中国大企业，一定要具备相当的财力、实力和人力才有可能想到这条路，所以我觉得今天互联网对于中小企业来说有那样的机会，在网络的另一面他并不知道你是500人的企业、50人的企业还是5000人的企业，说点积极的，我觉得这是一个巨大的机遇。
主持人：
谢谢，树彤跟我们分享，互联网把艰难的旅程变成了快乐的体验。我也想听一听Mori的分享，在南美洲，智利是中国的第二大合作伙伴，智利的矿产是吸引中国公司去的主要原因，Mori，你可以介绍一下中国企业在你们国家发展的情况是怎样的？