印刷业感受ISO9000：贯标认证大势所趋

    近几年来，我国的印刷业取得了长足的进步，尤其是报业印刷厂，其发展规模和先进设备迅速扩大、增强，越来越接近国际水平。然而，用户对印刷产品质量的要求越来越高，印刷市场竞争越来越激烈，印刷业面临着严峻的挑战，越来越多的印刷企业经营管理者逐步认识到，进行ISO9000 国际质量管理体系认证，采用国际质量管理体系和管理模式，是企业保证产品质量、尽快提高管理水平、增强企业竞争能力、适应时代进步需要的有效途径。

    如何进行规范管理、科学管理，或者说是如何解决管理的有效性的问题。ISO9000 质量认证给我们提供了解决这一问题的有效途径。已通过ISO9000 质量认证的印刷企业，无论在成本控制，企业内部规范管理等方面均有了明显提高，而且印刷质量也大大提升。

    积极推进贯标认证切实提高产品质量

    为共同探讨管理体系咨询认证工作在新闻出版行业中的有效开展，更好地帮助和提高质量标准化管理工作，中国出版科学研究所下属的北京大成新华认证咨询有限公司特邀请相关业内人士及专家举办关于ISO9000 认证工作的研讨会，与会人员就本单位管理体系方面的问题相互切磋、交流。大成新华认证咨询有限公司也表示将为行业内单位提供更多更好的管理体系咨询、认证方面的服务。

    来自印刷主管部门的声音

    ISO9000 认证工作在新闻出版行业推行的比较晚，相对于其他行业比较落后，而且行业标准也侧重技术，全行业推行ISO9000 标准认证，让管理体系标准为行业技术标准的实施保驾护航。媒体应该加大有关宣传，最好定位在为企业解释、释惑上，有些反面例子也要拿出来剖析，指出存在的问题，给大家以警示，通过分析问题让企业明白做ISO9000 的好处，探讨的问题要深入、连续，内容要喜闻乐见。现在认证、咨询行业的市场比较混乱，希望杂志专栏做好这方面正确的引导。

    ——新闻出版总署 谢俊旗

    总署近两年一直在积极地推动质量管理体系认证工作在全行业的规范开展。2002 年组织行业专家编写了《出版印刷行业质量管理体系认证工作指南》，获得了业内人士一致好评。为了落实国务院颁布的《质量振兴纲要》和加入世贸组织之后新闻出版行业所面临的市场竞争压力，总署办公厅于2002 年7 月下发了“关于开展新闻出版行业质量管理人员岗位培训的通知”，积极组织和号召新闻出版行业的从业单位参加质量管理体系方面的学习和培训，以提高从业单位的质量管理水平，增强从业单位的市场竞争能力。2003 年3 月，总署开始“质量认证管理办公室”的筹建工作，进一步规范认证、咨询市场的行业管理，逐步建立质量管理体系认证、产品认证、安全认证和绿色出版物认定的政府管理机制。

    希望通过媒体宣传，更好地在新闻出版行业中宣传标准化工作和质量管理体系认证工作的重要性。对内可以提高和规范从业单位的质量管理水平，对外可以为社会和广大人民群众提供高品位的精神食粮。同时也为在新闻出版行业内建立健全行业标准化检验、合格评定和认证机制做好宣传准备工作。

    ——新闻出版总署 蔡京生

    来自咨询公司的声音

    大多数企业都已知道ISO9000 认证工作的意义，但也有一些人对认证工作的作用不太了解，认识不到位。我认为，认证贯标是一个很普遍的工作，可以说是一个企业所具备的最起码质量保证资格的条件。一方面我们不能盲目地夸大认证证书的作用，取得证书就应该有市场，就应该有订单，这是不正确的看法；另一方面也不能否认贯标认证工作对市场和管理的作用，关键在于企业对这项工作的认识程度，同样的贯标工作，有时结果会不一样，ISO9000 标准咨询服务的同时，还提供印刷标准技术咨询服务、计算机信息化管理咨询服务，让企业以一份的投入，获得多份的服务。

    ——北京大成新华认证咨询有限公司总经理钱雷

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