企业实施ISO9001：2000标准的重要性

    ISO9000的来历
1980年，国际标准化组织(1SO)正式批准成立了“质量管理和质量保证技术委员会”(TC176)，并着手于建立国际化的质量管理体系标准。1987年，适用于一切经济实体、组织和机构的第一个国际质量管理标准——“IS09000族”系列标准诞生。并在1994年推出第二版，2000年11月推出第三版。同时第一个国际多边承认协议和区域多边承认协议也于1998年1月先后在广州签署。我国相继加入了质量认证领域所有重要的国际多边承认协议，而且在多数组织中取得了重要的领导席位，拥有比较大的发言权。余姚ISO9001认证
IS09000系列标准问世以后，为了加强质量管理，适应品质竞争的需要，各国企业家们纷纷采用IS09000系列标准，在企业内部建立质量管理体系，申请质量管理体系认证，很快形成了一个风靡世界的潮流。目前，全世界已有100多个国家和地区都在积极推行IS09000国际标准，20多万家企业拿到了IS09000质量管理体系认证证书。
一套国际标准，在这短短的时间内被这么多国家采用，影响如此广泛，这在国际标准化史上是前所未有的，已经被公认为“IS09000现象”。那么，为什么IS09000发展如此迅速呢?结论是推行IS09000对认证单位有百利而无一害。


                          实施ISO9001标准有什么好处？
1、 建立ISO9001质量管理体系过程，实际上是确立一套内部运作的管理规则体系。实现规范化管理，保证运作畅顺、有序。
2、 通过实施ISO9001质量管理体系，可以实现系统化管理。由于标准涉及到与产品实现过程及其有关的支持过程，通过过程方法及管理的系统方法将各部门的有关活动职责及其接口加以明确，保证作为整个公司运作的系统化，使跨职能部门的运作协调性和一致性加改善。
3、 通过规定在运作流程中对应活动的实施职责及具体要求，可以进一步明确各职位的具体职责、权限及相互关系。
4、 建立自我监督、评价和自我改善的管理机制，通过定期的内部审核及管理评审及时发现管理上的薄弱环节及问题，并加以改善，不断提高管理水平。
5、 改善内部及外部沟通，通过体系的建立可以有效改善部门之间及组织与顾客之间的沟通。
6、 获得顾客、内部员工及管理层的高度满意。通过减少出错的机会改善产品的及服务质量，并获得顾客信任，同时，通过规则的建立以及职权的更加明确，使对内部员工的评价准确性和效果得以改善，同时为管理层提供了一种管理工具。通过ISO9000标准的建立与实施，最终实施组织内部的有责、有序、有效和高效的管理。



                                          服务承诺
1、 针对贵公司的管理特点进行分析，组建专业咨询组。咨询组由优秀的专业咨询师组成，咨询组的目的就是将先进的国际质量管理体系与贵公司的具体行业特点相结合，并把二者有机的融合起来，真正提高贵公司的质量管理水平；
2、 我公司将与贵公司贯标小组紧密配合，挑选国内知名度较高的、正规的、有权威性的认证公司对贵公司的质量管理体系进行审核，并承诺保证认证一次性通过；
3、 我公司针对我们的咨询客户有较严格的“山东瑞泉管理咨询有限公司咨询人员行为规范”以及“山东瑞泉管理咨询有限公司咨询人员保密承诺”，在咨询过程中和咨询终结后，将信守诚信原则，保守客户秘密；
4、 在咨询过程中，我公司咨询组成员将严格执行“山东瑞泉管理咨询有限公司咨询过程控制程序”和“山东瑞泉管理咨询有限公司咨询人员控制程序”，保证咨询组的人员质量和咨询质量。
5、 齐鲁瑞华集团是全省最大的中介组织，我公司可根据贵单位要求，充分整合齐鲁瑞华集团各种资源，在会计审计、税收代理、税收筹划、不良资产拍卖、风险投资、企业形象策划以及管理咨询等方面提供全方位的咨询服务，在各个方面展开高质量的合作。
6、 目前由山东瑞泉公司曾经咨询的100多家客户群组成的山东瑞泉客户联盟，正在为我们的客户提供售后服务、管理培训等各种活动，真正让瑞泉的客户享受到齐鲁瑞华的各种资源，提高我们客户的综合管理水平。
7、 咨询组在咨询过程中将与贵公司的沟通保持充分的畅通，及时处理贵公司对我公司咨询组的反馈意见，满足贵公司提出的合理要求。我公司设服务质量投诉电话：0531-88553346 ，在接到您的电话后，我公司将同时做出反应。

 


山东瑞泉管理咨询有限公司是齐鲁瑞华集团旗下专业从事相关体系、产品认证咨询的大型咨询公司。
齐鲁瑞华集团是集鉴证服务、管理咨询、国际质量认证咨询及投资业务为一体的大型综合性中介机构，具有国有大型企业审计、金融企业审计、股份制企业改造审计、房地产评估、国际质量认证咨询等各种执业资格。下设“山东瑞泉管理咨询有限公司”、“山东齐鲁会计师事务所有限责任公司”、“山东齐鲁税务师事务所有限公司”。公司拥有一支近200人的专业化、年轻化、高素质的人才队伍，具有各种专业资格的占78%，40岁以下的占85%以上。员工具有大专以上学历的占90%，其中硕士、博士占7.1%，拥有长期客户600余家。
山东瑞泉管理咨询有限公司是在国家认证认可监督管理委员会直接监督、指导下，由ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业安全与健康管理体系、CCC强制性产品认证、QS9000(ISO/TS16949)汽车行业质量体系、HACCP食品安全卫生管理体系、ISO13485医疗器械质量体系、GMP药品生产管理规范、GSP药品经营质量管理规范的认证咨询专家组建而成的专业队伍。多名在中国质量管理界有突出贡献的专家担任公司技术顾问。公司的咨询师具有深厚的理论基础，丰富的实践经验，熟知各类标准，具有国家CNAT注册资格。他们在汽车服务业、党政机关、金融业、学校、医院、酒店宾馆、零售业、制造业、建筑业、房地产及物业管理、等诸多行业中为百余家企业提供了高质量的咨询服务，一次性通过认证率为100% 。
公司管理规范，建立了一套行之有效的质量保证体系，从咨询合同订立到获取认证证书，整个咨询程序规范、严谨、科学。公司与认证机构UICC、UKAS、SGS、DNV、LLOYD、BVQI、BSI、MOODY、GACC、CQC-QCC、WSQC、SAC、CCIC等均有良好的协作关系，可以根据客户的要求帮助客户取得国内外的认证证书。 
2002年8月,我公司成为了山东省第一批国家认证认可监督管理委员会通过的重新登记的咨询公司,证书号为:CNCA-Z-16Q-2002-006，2005年3月被选为山东省认证协会理事之一。
公司服务宗旨 规范 严谨 科学 提供最专业 最完善的服务
公司质量方针 准确 高效 务实 卓越
公司质量目标 认证一次通过率保持100% 顾客满意率100%


山东瑞泉管理咨询有限公司  汪军先