江淮今年将建20家ISO9000认证店
今年8月，江淮多功能车将在经销商中，选建首个ISO9000认证4S店。3月26日，在江淮汽车多功能车年会上记者获知：“今年内，江淮将在国内完成20个ISO9000认证店。”据了解，江淮瑞风瑞鹰将按ISO9000国际售后服务的标准体系建店，在国内自主汽车品牌中尚属首个。
据江淮多功能车总经理王朝云介绍：即日起，整个江淮多功能车经销商将逐步从以往4S店的服务模式向ISO9000国际售后服务标准体系过渡。而整个体系将分为两个阶段。
第一阶段，江淮瑞风瑞鹰将在两个月建立15家“一家亲”服务体验中心；第二阶段，则将“体验中心”经验推广到包括重庆在内的各个4S店和专营店。
据记者了解，虽然ISO9000国际售后服务标准在国外已成为普遍的管理服务参考标准，不过在国内的自主汽车品牌中却迟迟未得响应。对此，江淮多功能车有关人士在接受记者采访时表示：“由于ISO9000服务标准要求较高，需要各汽车产品、技术和服务三位一体。以往各汽车商家拼杀市场时，往往对于服务较少注重。”
该人士表示：“今起，江淮将确立5项服务承诺，保证维修价格、时间、备件供应量化，确保车主在少花钱的同时，还能进行免费检测。”
据记者了解，目前瑞风、瑞鹰经销商已达100家，累计销售总量已近20万辆，售后服务将为江淮赢得更大的市场利润。
记者 马陵琳
短波
CIVIC征节油高手
免费环保游
如果你是节油高手，你就可以获得东风本田提供的环保之旅。3月24日至5月26日，东风本田汽车在全国特约店开展以“挑战新环节”为主题的东风本田CIVIC(思域)节油大赛暨环保之旅活动。
本次节油大赛分初赛和区域决赛。初赛通过网络、电话、现场报名并在各4S店比赛，决赛在全国九个区域进行，前三名将受邀参加5月26日由东风本田组织的环保之旅。期间购买思域及思域新混合动力的车主，也有机会免费参加环保之旅。
记者 章英
路虎重庆首次环保行
3月29日，重庆惠通陆华汽车路虎俱乐部举行了成立以来的第一次公益活动，联手合川市政府在合川井镇嘉陵江畔植树。共有50余位俱乐部成员参与活动，100多棵树苗现场被“抢认一空”。记者 章英
东悦推进汽车金融业务
近日，东风悦达起亚与深圳发展银行签署了汽车金融战略合作协议。目前，东风悦达起亚全国已有19家经销商开展了此项业务。此举将为东风悦达起亚2008年实现产销20万台、销售180亿元的目标奠定坚实基础。记者 章英
网络编辑：王敏