机关引入ISO9000认证体系 海港区房产局开全市先河

　　本报讯（记者李淑丽；通讯员冯素琴）为加强机关效能建设，增强百姓满意度，秦皇岛市海港区房产局在全市机关内率先推行ISO9000认证体系，为如何打造服务型机关明确了一个量化标准，给机关工作人员的服务行为立下了规矩。慈溪ISO认证

　　在百姓眼里，“ISO9000”就是信誉与放心，是产品信得过的一个标准值。ISO9000族标准的目标是促进全面质量管理，它通过对机关各个环节的“岗、权、责”进行文件化、

系统化控制，对员工的职责、各自任务、完成情况作出详细的记录，为绩效测评即量化考核提供明确的标准和可靠的依据。日前，这项机关

　　ISO9000质量管理体系已被海港区房产局引入，并作为海港区先期引入的首家试点单位全面展开工作。

　　据了解，目前全省只有河北省质量技术监督系统、廊坊市各级政府推行了ISO9000族标准，海港区房产局推行此项工作，不仅走在了全区的前面，也开创了秦市机关服务认证的先河。