卓越质量之路

深圳航盛电子股份有限公司总裁 杨洪

　　深圳市航盛电子股份有限公司成立于1993年，它的前身是隶属于中国航空集团的一家濒临倒闭的电子音响厂，经过近20年的艰苦努力，目前已成为一家可以在国际舞台上与世界巨头抢地盘、争市场的国际化企业。

　　航盛一直致力于研究汽车电子产品的领先核心技术，由此开始了航盛的产品升级转型之路，从简单普通的汽车收放机到单一的音响产品，再到车用免提、车载视听娱乐系统、车载智能导航（GPS）系统，以及在“十二五”期间迎来快速发展的车身集成控制系统、智能交通及控制系统、新能源汽车电子控制系统，航盛走出了一条披荆斩棘的创新之路，2006年航盛在日本东京摘取日产全球技术创新奖，该奖项是从日产全球的3000多家供应商中评选6家企业，航盛是唯一的一家中国企业，2007年获得“国家认定企业技术中心”称号。2008年11月，温家宝总理亲临航盛考察，高度赞扬了航盛自主创新的经营模式，鼓励航盛人“靠创新赢得尊严、靠创新赢得地位，变危为机，加快发展”。航盛的自主创新能力，引起了业界的重视和关注，航盛作为国家汽车电子分标委委员单位，作为唯一的企业界代表参与了国家发展与改革委员会主持的《我国汽车电子产业发展战略研究报告（2005-2020）》编写工作，同时参与了国家信产部主编的《汽车电子“十一五”发展规划》的编制工作；并主持了中国汽车工业协会有关汽车电子“十一五”、“十二五”发展规划的编制工作。

　　随着汽车电子产业格局的进一步深化和市场竞争的加剧，航盛管理层深刻认识到，要确保航盛的永续发展，需要从战略层面进行规划和思考，而卓越绩效管理模式，则是航盛能从“机会成功”走向“战略成功”的保障。为此，航盛根据汽车电子业务特点，融入高端客户的精益生产要求，打造世界级制造的航盛精益生产体系。消除浪费、精益制造的管理理念，六西格玛工具方法的导入，给航盛的质量控制和成本降低，带来了质的变化。同时，FMEA技术的应用，系统化分析了设计和制造阶段的潜在失效模式，严格控制各个阶段潜在的失效风险，做好质量预防，提供产品可靠性。2010年，公司一项质量能力提升项目获中国质量技术奖优秀奖。

　　一是深度诠释诚信守法。航盛核心价值观为“诚信、专注、拼搏和创新”，“诚信”作为企业的核心理念，是一道德观念，也是价值标准，更是社会责任和法律规范。

　　二是进一步理解和深化质量方针。“科技创新、质量第一、服务顾客、完全满意”是航盛一贯主张的质量方针。航盛将创新驱动作为质量发展的强大动力，加快技术创新，实现管理创新，优化资源配置，增强企业活力。航盛牢固树立质量第一的思想，将以质取胜作为质量发展的核心理念，以质量树品牌，以质量要效益。航盛把以人为本作为质量发展的价值导向，强调和谐共赢，五方受益。“服务顾客，完全满意”体现了航盛以人为本的思想，企业经营和质量发展，要对股东、员工、客户、合作方、政府做出贡献。

　　三是持续优化全员质量文化。公司将“零缺陷”管理模式作为质量发展的基石。“第一次把正确的事情做对”是航盛人质量管理永恒的主题，“3·15消费者权益日”和“9月全员质量宣传月”活动将每年的质量文化氛围推向新的高潮。

　　四是与时俱进，持续改善公司管理体系。航盛将“夯实质量发展基础”作为每年主要工作方向之一，TS16949、ISO14001、OHSAS18001、ISO26262、ISO17025、IEC系列等标准指导航盛的各项管理工作，从“质量管理”到“卓越经营”，推动航盛质量发展的进步。

　　未来之路任重道远，航盛作为广东省政府质量奖的获得者，将充分发挥航盛的行业地位优势和地域优势，发挥航盛的卓越绩效引领作用，将质量管理的成功经验和先进方法向产业链两端推广，带动提升行业整体质量水平；践行质量承诺，在经济、环境和社会方面创造综合价值，树立对社会负责的良好形象。