新和成(002001)个股公告正文
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新 和 成:2010年度社会责任报告
日期：2011-03-29附件下载
2010 年度社会责任报告
前 言
浙江新和成股份有限公司(以下简称“新和成”或“公司”)致力于成为“医药化工的
专家”和“营养健康的使者”,将“创造财富、造福社会”作为公司的最高使命,一直注重
企业社会价值的实现,以“为股东提供回报、为员工提供平台、为客户创造价值,为社会创
造繁荣”为己任,在追求经济效益、保护股东利益的同时,切实诚信对待和保护其他利益相
关者,尤其是员工、消费者的合法权益,推进环境保护与友好、资源节约与循环经济建设等,
参与、捐助社会公益及慈善事业,以自身发展带动地方经济的振兴,促进公司与社会、自然、
协调、和谐发展。
《浙江新和成股份有限公司 2010 年度社会责任报告》是公司继 2008 年首次对外发布社
会责任报告的第三份报告。该报告以 2010 年度为重点,真实、客观地反映了公司在从事经
营管理活动中,履行社会责任方面的重要信息,从各个方面诠释了公司对企业社会责任的认
识和理解。希望本报告能起到与社会各界沟通、交流的桥梁作用,以加强对本公司的认识,
公司也希望接受社会的监督,促使公司做得更好。
第一章 股东和债权权益保护
股东的关心和支持是公司快速发展的关键和动力,公司一直以感恩的心态呵护股东和债
权人的权益,在保持企业快速发展的同时,不断完善治理结构,规范公司运作,加强投资者
关系管理,全方位的保障所有股东、债权人享有法律、法规、规章等所规定的各项合法权益。
1、自上市以来,公司借助资本平台,坚持诚实守信、规范经营,取得了跨越式的发展:
经营业绩持续增长,资产规模不断扩大,综合实力迅速提高,抗风险能力也得到大大加强,
在化工医药行业取得了一系列优异的成绩。公司在中国化工行业的多项指标排名领先,以良
好的经营状况和高成长性,使股东权益得到了极大的保障。
2、公司在经济效益稳定增长的同时,重视对投资者的合理回报,积极构建与股东的和
谐关系。历年来,在保证公司健康持续发展前提下,公司坚持以相对稳定的利润分配政策和
分红方案积极回报股东。
3、公司非常重视现代企业制度建设,自上市以来,股东大会、董事会、监事会“三会”
运作不断规范,制度不断健全完善,形成了一整套相互制衡、行之有效的内部管理和控制制
度体系,并以“上市公司专项治理活动”为契机,持续深入开展治理活动,不断完善法人治
理结构,提升公司治理水平,提高公司治理质量,切实保障全体股东和债权人的合法权益。
2010 年,公司被评为第四届中国中小板上市公司五十强,被国家证监委评选为“资本市场
20 周年”二十家优秀上市企业之一,并在中央电视台上作了专题宣传;董事会位列 2010 年
中国中小板、创业板上市公司最佳董事会前十强。
4、公司不断加强投资者关系的管理,通过电话、网络、说明会及现场接待等多种方式
积极与投资者进行交流互动,听取广大投资者对于公司生产经营、未来发展的意见和建议;
能平等对待所有投资者,防止未公开重大信息泄露,杜绝针对不同投资者选择性披露的情形
发生;并合理安排股东大会的时间,积极选用网络投票、征集投票权等形式,以方便全体股
东参与公司经营管理,充分保障中小股东的合法权益。
5、公司严格按照法律法规的规定和要求自觉自愿履行信息披露义务,做好信息披露工
作,确保信息披露的真实、准确、及时、完整和公平,以利于公司股东和债权人及时了解、
掌握公司经营动态、财务状况及所有重大事项的进展情况。
6、公司在注重对股东权益保护的同时,高度重视对债权人合法权益的保护,严格按照
与债权人签订的合同履行债务,及时通报相关的重大信息,保障债权人的合法权益。公司连
续多年被评为浙江省守合同重信用企业、浙江省银行 AAA 级信用企业,同时公司还被评为全
国守合同重信用企业。
第二章 职工权益保护
浙江新和成股份有限公司视员工为企业生存和发展的宝贵资源,坚持“人才是新和成的
第一资源”的人才观,通过多种途径和渠道提高员工社会生存综合能力,不断改善员工的工
作环境、工作条件,为员工提供广阔的发展平台。在“创造财富、回报社会”的企业宗旨指
引下,公司形成了一系列行为准则和管理模式,关注员工健康、安全和满意度,实现员工与
企业共同成长、和谐发展。
1、公司建立了合理的薪酬福利体系和科学完善的绩效管理体系。新的人力资源管理体
系在管理理念上实现了由绩效考核向绩效管理转变的提升,体现了“个人收入能高能低,按
岗位业绩取酬,不搞平均主义”的薪酬观,为员工提供了更多的发展通道,对于有一技之长
的员工,公司为其在专业方面设定发展空间,走专家型道路,大大提高了员工的积极性和创
造性。公司坚持每年为员工发放劳保福利用品,每位基层工会会员享有年度旅游活动经费。
公司每年组织优秀员工到北京、海南等地度假疗养。
2、公司致力于打造学习型、知识型的新型企业,十分注重员工培训与职业规划,提高
员工自身素质和综合能力,为员工提供更多的发展机会和广阔的舞台,实现企业个人双赢。
公司始终以推动全心全意依靠职工办企业为主线,以最大限度地引导好、保护好、发挥
好职工的积极性和创造性为目标,以教育培训为依托,着力提高职工队伍整体素质。每年斥
资 500 多万元,通过邀请复旦、浙大的教授开设专题讲座、举办科研人员能力培养培训班、
选派优秀员工、一定数量的本科生带薪就读研究生,并设立奖学金鼓励员工自学成才,通过
“请进来”与“送出去”相结合的方式,鼓励员工自学成才,选送优秀的科研、管理人才到
知名高等学府“回炉淬火”。 公司培训科共举办培训班 20 个,开展讲座 27 次,外派培训
42 次,体系培训 49 次,车间岗操、工艺、设备知识等岗位培训 62 次,公司文化、制度培
训 14 次,安全知识培训 42 次,受训人员达 12000 余人次,全年人均培训达到 6.72 次。
公司还开展知识竞赛、质量月、安全月活动。通过劳动竞赛活动,公司培养了中、高级
职称的专业技术人员达 160 多人,初级专业技术人员达 2300 多人。在绍兴市首届职业技能
精英赛中,公司选手荣获三个一等奖,一个二等奖,一个三等奖。
3、公司严格遵守新《劳动合同法》,并按照有关法律法规的规定与所有员工签订《劳动
合同》,实行五天工作制和年休假制度,为每位员工提供免费工作餐、缴纳“五险一金”(即
养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和住房公积金),努力为员工提供健
康、安全的生产和生活环境,切实维护员工的切身和合法利益。
2010 年,由公司、公司工会出资和员工自愿募捐共计 30 多万元善款作为启动资金,成
立了互助互济会。互助互济会在工会领导下深入基层调查,建立困难职工档案,并及时走访
慰问,把企业的温暖及时地送到困难员工的心里。工会还对员工做到五必访:员工发生事故
必访、生病做产住院必访、婚丧必访、生活困难必访、家庭出现纠纷必访。企业时刻关注员
工的生活,主动积极为员工排忧解难,员工在购买住房、子女入托、就学等方面出现困难,
公司工会总是想方设法为他们妥善解决;公司针对外地大学生多的情况,在住房上提供过渡
婚房,以及组织集体婚礼,帮助解决后顾之忧,让员工切实感受到企业大家庭的温暖。
3、公司始终把员工的安全健康放在第一位,牢固树立“安全生产责任重于泰山”的思
想,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,及时发现隐患,消除隐患,贯彻落实《安全
生产法》,确保安全生产。在制度层面上,完善规范安全管理体系、监督实施员工安全行为
操作细则。在员工层面上,公司积极组织对员工进行安全培训,开展安全生产知识竞赛、消
防安全演练、安全生产月活动竞赛,提高员工的安全素质、安全意识和自我保护能力;每年
进行上岗证和安全技术证书考试,不合格者一律不得上岗;每年定期对不同岗位员工配备必
要的劳动防护用品及保护设施。企业日常进行安全生产隐患排查,不定期对安全生产细则实
施情况进行检查,定期对公司安全生产进行排查。2010 年,公司下属子公司有 2 家通过了
省级危险化学品从业单位安全标准化企业验收,3 家通过了市级安全标准化企业验收。2010
年,公司被评为全国“安康杯”竞争优胜企业。
4、公司坚持以人为本的原则,关注员工的身体健康。公司严格运行 OHSAS18001 职业健
康安全管理体系,建立员工健康档案,每年投入 100 多万元,组织员工定期到医院进行健康
检查,发现问题及时复检、就诊,以确保员工身心健康。公司为女员工特别是处于“三期”
女员工实行特别保护,在作息时间、考勤管理上实现特殊待遇。针对员工的身体状况给予调
整合适的工作岗位;夏天做好防暑降温措施,免费发放防暑药品和冷饮,发放高温补贴;聘
请专家组织健康知识讲座等,体现公司对员工的关心和人性化管理,创建劳动关系和谐企业。
5、公司非常重视与员工的沟通与交流,通过不定期召开员工座谈会、新员工座谈会、
大学生座谈会、员工家属座谈会,设立总经理信箱,组织员工满意度调查、干部与员工一对
一访谈、家访,中层以上干部建立一本员情沟通日记簿等多种方式,了解干部员工思想动态,
关心员工工作、生活、思想、家庭、甚至个人问题,使员工感受新和成大家庭的温暖。
6、公司重视职工权利的保护,推行厂务公开制度,鼓励员工参政议政。按照股份制企
业的要求,公司工会充分发挥职代会民主管理的作用,参与企业重大问题的决策。公司规定,
凡是涉及工资、福利、劳动安全卫生、社会保险等员工切身利益的政策、制度、方案都经过
职工代表大会讨论,凡是职工代表大会通不过的方案都不得实施;公司与工会建立集体工资
协商制度等等,通过各种方式和途径,构建和谐稳定的劳动关系。
7、日常工作之余,公司积极开展丰富多彩的文化体育活动,充实员工的业余生活。在
各基地配备了图书室、乒乓室、篮球场、羽毛球场等活动场地。成立了篮球队、乒乓球队、
音乐社、文学社等社团组织,定期举行各类比赛。成功举办了首届企业文化节,在历时 4
个月的活动里,先后举办了集团首届篮球赛、乒乓球赛,卡拉 OK 赛、书画摄影赛、第六届
员工运动会等赛事,共有 10 支代表队 400 多名运动员参加了整个文化节,增进了成员间的
交流和沟通,提升了企业凝聚力。
公司积极开展节日活动,“三八”节女员工购物旅游,“植树节”植树活动,“五四”团
员青年交流活动,“六一” “新和成新希望”员工子女园艺活动,“七一节”党员革命纪
念馆参观学习活动,中秋节、元旦联欢文艺晚会,春节外地大学生与公司高层领导共度新年。
2010 年,公司被评为绍兴市企业文化建设示范单位、绍兴市优秀企业团队、绍兴市
2006-2009 年度群众体育先进单位,公司形象宣传片被评为绍兴市企业形象电视专题片评选
金奖。
第三章 供应商、客户和消费者权益保护
公司按照诚实守信、互惠互利、合法合规的交易原则,与供应商和经销商保持了良好的
合作关系;新和成秉承“信息之快、产品之新、质量之优、诚信于人”的营销理念,“客户
的满意,是我们的希望,客户的希望是我们的追求!”的服务理念,通过科学分析市场和专
业技术服务为最终顾客提供最佳的解决方案,形成了以“心贴心服务、客户价值第一”为核
心理念的服务模式,真正为客户和消费者提供优质的产品和服务。
1、新和成注重供应链一体化建设,不断完善采购流程与机制,建立公平、公正的评估
体系,为供应商创造良好的竞争环境;推行公开招标和阳光采购,杜绝暗箱操作、商业贿赂
和不正当交易情形。公司严格遵守并履行合同友好协商解决纷争,以保证供应商的合理合法
权益。
2、新和成崇尚诚信,充分尊重客户,对客户以诚相待,与主要顾客、供应商构建“强
强联合、双赢发展”的战略纽带关系,充分尊重并保护供应商和客户的合法权益,从不侵犯
供应商及客户的商标权、专利权等知识产权,严格保护供应商及客户的秘密信息和专有信息,
与之保持长期良好的合作关系。
3、公司相继通过了 ISO9001、ISO14001、ISO18001、FAMIQS、ISO22000、GMP 等多个体
系认证,通过执行严格的质量标准,坚持实施“制造优质产品,提供周到服务,通过持续改
进,确保客户满意”的质量方针,采取细致入微的质量控制措施,提升产品品质和服务质量,
为全球消费者提供高品质的产品和优质的服务。新和成通过参加展会和交流会与客户见面,
各区域负责人定期拜访客户,通过邮件、信件、电话等方式与客户进行沟通,了解客户需求,
加强客户关系。公司借客户前来考察、反映需求的机会加强与客户之间交流,展示自身实力,
提高客户对公司的忠诚度。通过对供应商提供技术培训、信息平台的高享,与供应商密切地
沟通和联系。“新和成NHU”商标被认定为中国驰名商标;维生素和着色剂被中国饲料行
业协会认定为中国饲料行业信得过产品。2010 年,公司被评为中国质量诚信企业。
第四章 环境保护和可持续发展
新和成致力于发展绿色化工,建立环境友好型企业,并一直坚持清洁生产,走可持续之
路。公司通过以下措施有效现环境保护与可持续发展。
1、公司对投资项目实行环境保护一票否决制,所有投资项目必须符合环保要求,项目
科研必须充分考虑环保设计和环保投入,严格执行“三同时”制度,确保项目和环保配套设
施同时投入使用。公司严格评估并确定产品、服务和运营给社会带来的环境影响、能源消耗、
资源综合利用、安全生产安全、产品安全等方面的影响,并针对相关风险,在生产服务运营
中严格运行相关体系,确立满足和超越法律法规要求的关键过程、测量方法和指标,制定相
应的对策和改进措施。
2、公司引入了 ISO14001 环境管理体系,外派培训 ISO14001 管理体系内审员二名;加
强环保管理体系建设,确保 ISO14001 体系持续有效运行,提高环保管理水平。同时,公司
利用内部刊物、黑板报、内外网站、相关培训,大力开展节能宣传,使公司每一个员工都自
觉地提高节约能源意识,杜绝浪费、提高效益的观念已经融入到企业文化中。
3、公司以能源、资源的高效利用和循环利用为核心,坚持三废“资源化、减量化、无
害化”,持续清洁生产,发展循环经济,努力实现“绿色化工”的环保理念。2010 年,公司
投入大量资金进行实施清洁生产方案和“三废”处理装置建设和改造,严格控制废气污染,
降低废水和固废的排放,大大改善了环境条件。2010 年,各基地共实施清洁生产方案 58 项。
新昌基地投入数百万元,完成废气回收系统和焚烧系统的改造,大大降低了废气排放总量;
上虞基地投入 300 多万元,建成废气输送春晖焚烧项目,得到环保局与管委会的一致好评;
山东基地共投资 300 多万元,进行厂界异味整治,6 月上旬通过潍坊市的阶段性验收,得到
了上级部门的表扬。
在能、资源利用上,公司通过建立企业循环用水系统、利用峰谷值用电、推广利用节能
新技术、新材料、新设备、新工艺等实现过程控制,促进工艺装备结构优化,提高设备使用
效率,有效提高能、资源利用率,降低了产品单耗及综合能耗。
2010 年,“脂溶性维生素及类胡萝卜素的绿色合成新工艺及产业化”项目荣获国家技术
发明奖二等奖。公司被评为 2010 年度“中国化工行业创新示范企业”。公司加入了“浙江省
化学药制剂产业技术创新战略联盟” 并申报了联盟项目。
第五章 公共关系和社会公益事业
公司本着“创造财富,造福社会”的企业宗旨和“振兴教育,产业兴国”的创业意愿,
在取得自身发展的同时,积极回馈社会,反哺教育,以自身发展影响和带动地方经济振兴。
公司与社会各界保持密切合作,积极承担社会责任,开展了青年志愿者“三下乡”、进
社区便民服务、无偿献血、“爱心结对”、“扶贫助困”、共建和谐社区等公益活动;公司成立
了“新和成助学金”,用于资助贫困大学生;捐助成立了“新和成福利院”。4 月 12 日,公
司发出抗旱求灾“一元捐”倡议书,号召员工为云南旱灾老百姓捐赠爱心。
第六章 展望未来
新的一年,公司将以落实十二五规划为契机,增加市场份额,提升生产产能,抓好转型
升级,强化创新能力,打造产品核心竞争力,推进体系运行,完善激励机制,践行“四求”
精神,完成或超额完成计划目标任务,为广大投资者创造价值。
在创造商业价值的同时,企业要不断完善公司治理体系,维护职工权益,承担社会责任;
不断加强质量管理,保证产品安全、稳定;企业继续坚持清洁生产,推进节能减排,保护环
境。实现效益、质量和社会责任的协调发展。
新和成将一如既往的坚持“创造财富、造福社会”的宗旨,执行“创新、人和、竞成”
的企业价值观,实现可持续发展,将新和成建设成为国际一流的医药化工企业。
浙江新和成股份有限公司
2011 年 3 月 25 日