有质量才有未来(图)

　　“质量强市”是我市的发展战略之一。在第三届“市长质量奖”颁发前夕，我想到了一个小故事，故事讲的是“德国制造”的产品质量和管理服务质量。

　　青岛市城区原德国租借区的下水道，在使用了100余年后，一些零件老化了需要更换，但是当年的公司早已不复存在。城建公司的员工开始四处寻觅配件公司。后来，一家德国的相关企业给他们发来电子邮件，说根据德国企业的施工标准，在老化零件周边3米以内的范围内，应该可以找到存放备件的小仓库。城建公司根据这个提示，在下水道里找到了小仓库，里面全是用油布包好的备件，这些金属配件在历经百年后依然熠熠生辉。

　　反观同样作为中国制造业基地的重庆。2010年，我市工业企业因质量问题导致的损失高达91.79亿元，这几乎是当年我市工业利润总额的两成。

　　同时，2010年，我市制造业质量竞争力比上海市低5.36点，也比广东、江苏两省低1.6点以上。

　　事实上，制造业质量竞争力指数平均每提高一个得分，国内生产总值、工业增加值、社会消费品零售总额平均提高约25个百分点。

　　我市的市长质量管理奖于2009年启动。两年间，全市共有8家企业获此殊荣，其中2009年5家，分别是长安汽车股份有限公司、重庆齿轮箱有限责任公司、力帆实业（集团）股份有限公司、西南铝业（集团）有限责任公司和庆龄汽车股份有限公司；2010年3家，分别是重庆宗申动力机械股份有限公司、重庆歇马机械曲轴有限公司、中国石化集团四川维尼纶厂。

　　2010年，8家获奖企业实现工业总产值1434.7亿元，占全市规模以上工业总产值的15.78%，实现工业增加值239.52亿元，占全市全年工业增加值6.48%；实现利税165.26亿元，占规模以上工业企业利税总额的20%。这足以说明注重质量的企业能量大，竞争力强。

　　显然，“重庆制造”缺乏足够的市场竞争力，“流大汗赚小钱”的症结，正是在于质量。“314”总体部署明确要求，我市要切实转变经济增长方式，加快老工业基地调整改革步伐。事实上，要提升经济的质量和效益，关键在于质量，只有提高质量水平，才能提升产业竞争力，才能强市。

　　二战后的日本同样靠“山寨”起家，但靠数量和价格取胜的“日本货”，在欧美市场一度成为劣质产品的代名词，某种程度上与目前我国产品在国际市场的处境类似。上世纪60年代，日本掀起了“质量救国”，到70年代末期，“日本制造”成为全球产品质量的标杆。至90年代，人均GDP相对世界平均水平的倍率最高达到3.65的峰值。世界著名管理专家朱兰博士这样评价：日本的经济振兴是一次成功的质量革命。

　　二战后德国缔造“经济奇迹”的动力同样是质量。据权威机构分析，德国国民经济增长的近三分之一是由标准贡献的，而所谓标准，正是质量提升的方法或路径。目前，德国承担的ISO/IEC秘书处数量达165个，居世界第一，占领了国际标准制定的战略制高点。

　　1987年8月，里根签署《质量振兴法案》，批准设立了国家质量奖，激励美国企业提高产品质量。至2000年，美国人均GDP为34260美元，超过日本，重返世界霸主地位。克林顿曾说，“质量振兴法案”在提升美国国家竞争力和生活质量等方面起到了主要作用。

　　再来看看具有更强可比性的“金砖四国”。从上世纪末开始，巴西就制定实施了“新巴西计划”，由经济部、财政部、计划部和科技秘书处共同组成执行小组，对选定发展领域的产品质量效益、水平进行监督和评价，保证产品的国际竞争性。

　　2003年，俄罗斯推出《国家产品与服务质量政策构想方案》，提出了国家质量提升政策。印度鼓励软件企业通过ISO9000认证和软件开发能力成熟度模型CMM认证。2004年－2008年间，印度软件出口额年均增长33.3%，在欧洲、亚太地区的市场年均增速分别高达51.4%和42.1%，

　　逆水行舟不进则退。2006年至2009年美国消费品安全委员会共发布召回通报1570起，其中对华905起，占比57.6%。我国出口贸易直接损失逐年增加，2009年因质量导致的直接出口贸易损失达到37亿美元左右，受影响的出口企业比例达到34.3%。

　　经济转型、结构调整、科学发展，企业从传统加工型向技术创新型转变，从劳务密集型向资本技术密集型转变，从粗放经营型向集约发展型转变，只有一条路可走，那就是质量强市之路。这是我市的必经之路，也是我国的必经之路。

　　最后，以朱兰博士的一段话作为结束语：20世纪以“生产力的世纪”载入史册，未来的21世纪是“质量的世纪”。