树广东优质制造促工业转型升级
简仁山作
核心提示
今日，由工业和信息化部、广东省人民政府主办，广东经济和信息化委承办的“工业质量品牌建设广东在行动暨打造广东优质制造”活动（下称“打造广东优质制造活动”）正式启动，通过一系列措施，进一步培育广东优质制造，打造广东制造区域品牌，推进工业转型升级。这一创新举措能为广东制造业带来什么样的新变化？为此，记者专访了广东省经济和信息化委员会主任杨建初。
质量品牌助广货“走出去”
广东在全国制造业中的地位是有目共睹的。今年上半年广东省生产总值以26658.91亿元继续领跑全国。“经过20年的发展，现在广东的制造业已经形成了很大的规模和实力。”杨建初说，“但在看到成绩的同时，我们也要意识到，受国内外市场各种因素的叠加影响，当前我省经济运行下行压力加大，亟待加快经济增长动力结构和机制转换。”
从全省上半年的经济数据中不难找到上述观点的依据。今年1—6月，全省工业经济在低位运行，规模以上工业增加值为10048.7亿元，同比增长7%，增速比全国平均低了3.5个百分点，经济下行压力较大。
“在这种情况下，利用经济周期波动和市场倒逼机制，加快工业质量品牌建设，培育一批广东优质制造商群体，对于提高广东制造企业的市场竞争力，促进产业转型升级意义重大。质量是生命，品牌是灵魂。抓质量品牌就是抓住了‘牛鼻子’。工业质量品牌建设就是当前推动优质广货走出去、打响‘广东制造’的全新动力。”
杨建初说：“为什么泰国香米畅销世界，波尔多的红酒全球驰名，瑞士手表广受欢迎，就是因为他们都有严格的审核标准，能把最优质的产品和企业筛选出来，推广出去。广东制造业要想更好地发展，就应该在质量品牌上下功夫，把最优质的制造企业筛选出来，让他们代表真正的‘广东制造’走向全国，甚至走向全球。”
建优质制造商标准体系
为此，继省政府开展“广货网上行”活动后，广东省经信委旋即提出在全省开展“打造广东优质制造”活动，目的是通过建立完善广东优质制造标准体系，开展广东优质制造企业认证，培育和形成一批优质制造商群体，打造优质制造区域品牌。
这次活动中的重头戏——优质制造企业认证，就是通过“广东优质制造商标准体系”，对制造企业是否为真正制造商、生产优质产品的能力、企业规模、营销能力、研发能力、企业社会责任、信誉或商誉、客户服务能力等八项内容进行评价，促进企业成长为优质制造商，以企业整体制造质量的提升促进广东工业转型升级。
“在一定程度上，这次活动建立的标准体系，也是优质广货的试金石。因为，只有通过这个标准体系审核的企业，才能使用广东优质制造区域品牌标志，代表优质的‘广东制造’。”杨建初说。
在杨建初看来，“广东优质制造商标准体系”的建立，将从起点处考验广东制造商的诚信和品质，可以更直接便捷地筛选出真正优质的制造商，有利于推动优质广货以卓越品质赢得市场信任。
国家工业和信息化部对这个活动也给予了高度评价。工信部在今年年初启动了工业质量品牌建设年活动，“打造广东优质制造”活动恰好体现了政府引导与市场化运作相结合、质量管理与区域品牌建设相结合的“广东特色”，将为工业质量品牌建设年活动增姿添彩。
杨建初认为，标准的建立能为广大采购商和消费者提供最直观的参考体系，让他们可以高效地获得“质量放心、用得安心、服务省心”的“广东制造”产品和服务，从而促进国内市场形成“广货是好货”的社会认同，为广东省调结构、转方式、扩内需提供有力支撑。他还指出，“广东优质制造商标准体系”能否长盛不衰，是否具有公信力，能否得到广大工业企业的青睐，需要参与的各方共同各司其职，用心维护。
随着时代的发展，“广东优质制造商标准体系”又该如何调整？对此，杨建初告诉记者，“受技术的发展、消费需求的变化、社会经济条件的改善等因素影响，优质制造标准也要与时俱进，不断予以改进和完善”。该标准体系在不断发展完善的同时，将向全省工业企业推广，争取用2年左右的时间使达到广东优质制造标准的企业超过1万家，培育和形成一批优质制造商群体，形成广东优质制造区域品牌，为“广货全国行”和“广货网上行”保驾护航。
市场运作确保认证公正
“我们在这次活动中坚持一个理念，就是市场运作，政府搭台，企业唱戏。”杨建初说。
据介绍，省经信委在综合考虑企业实力、品牌管理运营经验和发展前景等情况之后，委托了在伦敦证券交易所挂牌上市的环球市场集团负责开展广东优质制造区域品牌管理和运用。
“同时，为了保证审核的公平性和客观性，我们也委托权威的第三方认证机构，如德国莱茵TüV、中国赛宝认证中心等，对自愿申请参与的企业进行第三方认证。”杨建初说。
“在这过程中，企业完全可以自主选择任意一个第三方认证机构进行认证。通过评审的企业将被授予证书。”
据悉，参与本次活动且通过评审的企业，在证书有效期内其产品宣传、市场推广、产品销售等活动中，都可以使用广东优质制造区域品牌标志，并享受环球市场集团提供的相关服务。其中，首批100家试点企业免收企业评审费。试点阶段的3000家企业，还可以参加由环球市场集团组织的市场推广、产品销售等活动，并依不同行业给予相应优惠服务。
据了解，省经信委将在各类专项资金扶持中，优先扶持获得广东优质制造商标志的企业，优先支持其申报国家有关政策扶持专项。
“我们希望通过这个活动，建立和完善‘广东优质制造商标准体系’，让真正的优质制造商脱颖而出。同时也通过相关扶持政策，帮助它们更好地代表优质‘广东制造’走出去。”杨建初说。
“正如法国波尔多的红酒世界驰名，法国的红酒也随之一荣俱荣，世界驰名一样，当优质的‘广东制造’区域品牌深入人心时，所有的‘广东制造’也会在国内外市场上赢得更高的地位。这些优质的‘广东制造’会形成一个群体品牌效应，带动广东整个制造业的发展，进而推动整个广东的工业转型升级！”
■案例
区域品牌 市场运作
环球市场为广东优质制造商保驾护航
“打造广东优质制造”活动坚持“政府引导、企业自愿、市场运作”的原则，选择拥有丰富品牌运营管理经验的环球市场集团负责广东优质制造品牌的管理和运营，同时委托权威的第三方认证机构对自愿申请参与的企业进行第三方认证。
#p#分页标题#e#据了解，环球市场集团是国家首批电子商务示范企业。集团全力打造GMC优质制造商标准体系已有八年。成熟的GMC优质制造商标准体系，正是制订广东优质制造商标准体系、开展广东优质制造商评审的基础。
环球市场
聚优质制造，树群体品牌
GMC优质制造商评审标准是环球市场集团2004年时，通过收集分析具有持续采购需求的20000名全球买家意见制订的，反映了专业买家的采购习惯。同时，通过专业的国际电子商务服务，环球市场集团也积极促进优质买家认识和信任GMC制造商，为众多优质制造商赢得优质订单。
目前，环球市场集团的业务主要围绕GMC群体品牌展开。通过向GMC会员企业提供展会营销、网络营销、买家匹配等解决方案，组织企业每年以GMC群体品牌参加各大重量级展会，并采用多样化参展模式，有效帮助GMC会员企业紧握市场脉搏，树立优质品牌形象，成为买家的采购首选供应商。
据了解，环球市场集团现有的10万GMC制造商会员包括了美的、格兰仕、志高、奥普集团、高飞电子、坚美铝材、健威家具等中国制造业的优秀代表，100万国际优质买家用户包括美国通用电器（GE）、沃尔玛（Wal-Mart）、家得宝（Home Depot）、家乐福（Carrefoür）、松下电器（Panasonic），欧尚（Aüchan）等国际领袖采购商。
经过16年的发展，环球市场集团成绩骄人，不仅成功收购了香港B2B上市公司TradeEasy.com，还获得世界顶尖企业VC—Jafco等投资3000万美元，享有“CCTV年度十佳雇主”、《财富》杂志评选的“卓越雇主——中国最适应工作公司”、“中国高端电子商务第一品牌”等声誉。今年6月，环球市场集团在全球三大证券交易所之一的伦敦证券交易所挂牌上市（股票代码：GMC）。
在本次活动中，环球市场集团将依托政府及有关部门和机构的支持，投入5亿元，发起“启航计划”和“领航计划”两大行动，全力打造广东优质制造。
据环球市场集团CEO凌风介绍，“启航计划”将面向广东省25000家通过GMC标准的广东优质制造企业，提供体验环球市场国际电子商务平台首年基础服务，帮助未使用电子商务平台运作经营的广东优质制造商实现“触电”，从而让更多的人认识优质“广货”，提高优质“广货”的网上销量。
此外，环球市场集团还将通过“领航计划”，重点支持广东省5000家通过GMC标准的广东优质制造领军企业，给予每家企业50000元的让利优惠，进而降低广东优质制造企业深化应用电子商务的成本，促进优质“广货”更好地走向全国，走向全球。
在本次活动中，环球市场集团将致力为30000家优质的广东制造企业，提供一个诚信的评审体系，打造一个诚信的电子商务生态系统，从而获得优质买家的信任。同时，通过globalmarket.com国际电子商务平台，帮助优质“广货”获取来自100万优质买家的订单机会。未来，环球市场集团还将在广东举办总裁论坛、总裁俱乐部、外贸培训等50场活动，提升广东制造企业的综合竞争力。
目前，环球市场集团每季度都会举办GMC总裁论坛，邀请全球知名经济管理大师、经济学家、著名企业CEO担任论坛主讲嘉宾，为GMC会员出谋划策，提升企业竞争力，以决战全球市场。迄今为止，论坛已在全国各城市举办超过100场。“全球第一CEO”杰克·韦尔奇、“现代营销之父”菲利普·科特勒、“定位之父”艾·里斯、著名经济学家郎咸平、华人最权威的实战型培训专家余世维都曾受邀出席GMC总裁论坛。
第三方认证
让市场运作自我协调
在本次活动中，企业在自愿的基础上，申请广东优质制造商，需经第三方认证机构认证。目前，中国赛宝认证中心、德国莱茵TüV等第三方认证机构，均在业界享有权威并拥有丰富认证工作经验，企业可自主选择任意一家认证机构进行标准审核或资格认证。
中国赛宝认证中心是经国务院行政主管部门和多个国际组织的认可和授权，专业从事第三方认证和培训服务的权威机构，具有独立的法人资格，拥有一支具有丰富理论知识和实践经验的专业审核员队伍，曾多次受到国务院、国家认监委和工信部等机构的表彰，是中国认证和相关技术服务行业的优秀代表。其前身为成立于1956年的“中国电子产品可靠性与环境试验研究所”审查部，该研究所是中国第一家专业从事产品质量与可靠性研究的国家级科研机构。经过几十年的发展，赛宝认证中心已发展成为国内唯一可以同时从事ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、GB/T28001、TL9000、TS16949、ISO27000、ISO20000、GJB9001B、QC080000等管理体系认证，以及工信部计算机信息系统集成资质认证、计算机信息系统工程监理资质认证、IECQ产品质量认证、军品认证、CMMI/SPCA、CDM、节能量审核、能源审计等多项业务的综合性认证机构。中国赛宝认证中心秉承“科学 公正 服务 价值”的服务理念，凭着专业的技术和优质的服务，在长期为客户提供认证服务与技术支撑的过程中赢得了广大企业的信赖，同广大客户建立了良好的合作关系。
德国莱茵TüV集团则是全球领先的独立检测服务供应商，在全球五大洲65个国家设有500家分支机构。作为独立、公正的第三方机构，德国莱茵TüV根据公认的标准以及法规要求对企业技术系统、产品和服务进行测试和认证，实行项目监督及协助制定工作流程。此外，德国莱茵TüV的专家还为各行业的人才提供培训服务。
自1872年成立以来，凭借创新的理念、专业的技能和遍及全球的服务网络，德国莱茵TüV已成为享誉全球的检测认证品牌，赢得了世界各地的人们和公司的信任。目前，德国莱茵TüV德国莱茵TüV为39个行业提供逾2500种增值服务，服务范围包含工业及能源服务、电子电气产品测试、通讯测试、消费品测试、人体工学评估、交通服务、轨道系统安全、食品安全、教育与咨询服务、以及管理体系等检验认证服务。环球市场集团对GMC优质制造商会员的审核认证，正是委托德国莱茵TüV进行，这是环球市场集团对德国莱茵TüV在产品安全管控、质量审核及验厂服务方面的肯定和认可。双方从2009年开始建立合作伙伴关系，德国莱茵TüV根据GMC标准对有意获取GMC标志的企业进行工厂检验，严格把好产品质量和安全关，助力环球市场筛选出优质可靠的制造商。此举在保障海外买家利益的同时，亦有力推动珠三角地区制造业的产品质量与安全控制的综合水平，协助更多广东企业在国际市场树立优质的品牌形象。
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2012年全国工业质量品牌建设年活动内容
为贯彻落实国务院发布的《工业转型升级规划（2011—2015年）》，应对当前国际金融危机，调结构、促转型、扩内需，切实推动国货质量品牌再上新台阶，2012年工业和信息化部决定在全国范围内组织实施“工业转型升级行动计划”。工业质量品牌建设年活动以推动转型升级为导向，以促进转变发展方式为主题，坚持以企业为主体，充分发挥地区工业和信息化主管部门、行业协会和专业机构的作用，提升企业质量管理能力和实物质量水平，增强质量文化“软实力”，加快工业企业品牌建设，形成社会各界共同参与质量信誉建设的格局，实现工业质量和信誉的全面提升。
落实企业质量主体责任。开展工业企业质量信誉承诺活动，加强对承诺企业的宣传，加大对履行承诺的监督力度。
深化推广先进质量管理方法。组织开展可靠性工程、现场管理、全面质量管理、六西格玛管理等质量管理方的培训、交流和推广活动，对中小企业经营管理者和质量管理人员开展质量管理体系、质量技术标准、质量认证和工具、方法应用等宣传和培训，为中小企业培养质量管理骨干人员。
推广标杆管理。借鉴国际通用的标杆管理方法，开展“千家企业学标杆，提升质量促转型”活动，引导广大工业企业学习和实践质量工作的成功经验，增强产业链质量安全保证能力。
加快工业品牌培育。深化百家企业品牌培育试点工作，组建品牌培育专家组，指导各地区工业和信息化主管部门、行业协会组织开展“加快工业品牌培育”活动，组织培训交流、指导评价、跟踪调研等，带动地区和行业推进品牌建设，指导企业建立品牌培育管理体系，提高品牌培育能力和品牌价值，提升价值链质量效益水平。