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企业调研

ISO9000质量管理体系导入流程

时间:2011-03-31 14:30来源:未知 作者:admin 点击:

No.

工作阶段

工作内容

参加人员

负责部门

配合部门

预计完成时间

1

访

1

咨询师与企业决策层沟通

中层干部

管代

咨询

 

2

咨询师走访企业现场

部门主管

管代

咨询

 

2

贯标培训

1

标准宣贯培训

中层干部

咨询

管代

 

2

标准宣贯培训考试

中层干部

咨询

管代

 

3

客户部门员工培训

全体员工

管代

经理

 

3

1

成立贯标认证领导小组

决策层

客户

咨询

 

2

任命管理者代表

决策层

总经理

咨询

 

3

成立贯标工作小组及文件编写小

领导小组

客户

咨询

 

4

客户质量管理体系调研,收集资

工作小组

管代

咨询

 

5

现有质量管理体系诊断

领导小组

管代

咨询

 

6

客户质量管理体系系统设计

领导小组

管代

咨询

 

7

客户质量认证总体规划

领导小组

管代

咨询

 

8

客户组织结构确定,职责权限分

领导小组

管代

咨询

 

9

制定客户贯标工作计划及分计

领导小组

管代

咨询

 

10

公布客户质量方针和质量目

管代

咨询

 

4

质量管理体系文件编写

1

质量管理体系文件编写培训

编写小组

咨询

管代

 

2

确定客户质量管理体系程序文件清

编写小组

管代

咨询

 

3

编写程序文件

编写小组

管代

咨询

 

4

程序文件协调、讨论、定稿

编写小组

咨询

管代

 

5

质量手册编写、协调、讨论、定稿

编写小组

管代

咨询

 

6

质量手册与程序文件的符合性检

编写小组

管代

咨询

 

7

编制支持性文件及记录

编写小组

管代

咨询

 

8

质量手册和程序文件批准、发

领导小组

总经理

全员

 

9

向认证机构提交质量手册及必要文

工作小组

管代

 

 

5

1

质量手册和程序文件培训

全体员工

管代

咨询

 

2

实施新的质量管理体系,试运行、考

全体员工

管代

咨询

 

3

质量管理体系内部审核员培

内审员

咨询

管代

 

4

质量管理体系第一次内部审

内审员

咨询

管代

 

5

不符合项纠正措施及验证

内审员

管代

咨询

 

6

质量管理体系第一次管理评

领导小组

总经

咨询

 

7

质量管理体系运行

全体员工

管代

咨询

 

8

质量管理体系预评审

内审员

组长

咨询

 

9

完善质量管理体系

工作小组

管代

咨询

 

6

申请

 

向认证机构提交认证申请,确认现场审核时间

领导小组

管代

咨询

 

7

认证审核

1

质量管理体系文件审核

审核组长

审核

 

2

质量管理体系现场审核

全体员工

审核

 

3

不符合项报告、纠正措施、整

全体员工

管代

咨询

 

4

质量管理体系有效运行培训

相关人员

管代

咨询

 

 


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